Data & IA · Agents
Agents IA : des assistants qui agissent dans vos outils
Un agent IA ne se contente pas de répondre : il enchaîne plusieurs étapes en utilisant vos outils (CRM, messagerie, base documentaire). Kaiman conçoit des agents au périmètre défini, avec validation humaine et journalisation de chaque action.
- LLM + vos outils
- Périmètre défini
- Validation humaine
Ce qu'un agent peut faire
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Qualifier une demande
Lire un e-mail ou un formulaire, retrouver le client, préparer la réponse et le bon interlocuteur.
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Préparer un dossier
Rassembler les informations de plusieurs outils pour préparer un devis, un rapport ou un compte rendu.
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Mettre à jour vos outils
Compléter une fiche CRM, créer une tâche, planifier une relance, après validation si nécessaire.
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Avec des garde-fous
Actions autorisées listées, validation humaine pour ce qui engage, historique de chaque décision.
Agents IA : vos questions
Une autre question ? Posez-la directement à Hervé Cristiano.
Réserver un appel stratégique gratuitQu'est-ce qu'un agent IA ?
Un programme qui combine un modèle de langage et des outils (API, bases de données, messagerie) pour accomplir une tâche en plusieurs étapes, en décidant lui-même de l’enchaînement. Kaiman les construit avec un périmètre et des règles précis.
Agent IA ou chatbot : quelle différence ?
Un chatbot répond à des questions ; un agent agit : il consulte, prépare et met à jour des informations dans vos outils.
Peut-on laisser un agent IA agir seul ?
Sur des actions sans risque, oui ; pour tout ce qui engage l’entreprise (envoi à un client, paiement, suppression), Kaiman prévoit une validation humaine.
Quels sont les risques d'un agent IA ?
Une erreur d’interprétation ou une action mal cadrée. On les limite en réduisant les droits de l’agent au strict nécessaire, en journalisant ses actions et en testant ses scénarios avant la mise en service.
Comment lancer son projet numérique ?
En commençant par clarifier le besoin avec quelqu’un qui connaît le sujet. Chez Kaiman, c’est un appel stratégique gratuit avec Hervé Cristiano, fondateur : réservez-le ici, ou écrivez à h.cristiano@kaiman.fr.
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Avec Hervé Cristiano · 04 42 600 120 · h.cristiano@kaiman.fr